{"id":14206,"date":"2026-04-10T11:20:09","date_gmt":"2026-04-10T09:20:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog?p=14206"},"modified":"2026-04-10T15:50:50","modified_gmt":"2026-04-10T13:50:50","slug":"was-tun-unfall-mietwagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/de\/was-tun-unfall-mietwagen.htm","title":{"rendered":"Was tun bei einem Unfall mit einem Mietwagen in M\u00e1laga (Schritt f\u00fcr Schritt)"},"content":{"rendered":"\n<p>Ein Unfall oder eine Panne mit einem Mietwagen kann eine stressige Situation sein, besonders<br>wenn du auf Reisen bist. Bei Helle Hollis m\u00f6chten wir, dass du von Anfang an alles klar verstehst.<\/p>\n\n\n\n<p><p>In diesem Leitfaden erkl\u00e4ren wir dir Schritt f\u00fcr Schritt, was zu tun ist, was deine Versicherung abdeckt und wie wir dir helfen.<\/p>\n<div style=\"background-color: #ffffff; border-left: 4px solid #57a7d2; padding: 1em; margin-bottom: 2em; font-family: Lato, sans-serif;\"> <strong style=\"color: #57a7d2;\">Was tun im Falle eines Unfalls (Kurz\u00fcberblick):<\/strong> <ul style=\"margin-top: 0.5em; padding-left: 1.2em; color: #333;\"> <li>Unfallstelle absichern<\/li> <li>Pr\u00fcfen, ob es Verletzte gibt<\/li> <li>Falls n\u00f6tig 112 anrufen<\/li> <li>Helle Hollis kontaktieren<\/li> <li>Daten sammeln und Fotos machen<\/li> <\/ul> <\/div><\/p>\n\n\n<p><!-- \/wp:post-content --><br \/><!-- wp:html --><\/p>\n<div class=\"table-of-contents\">\n<ul>\n<li><a href=\"#generated-id-0\"><b>1. Erste Schritte nach einem Unfall oder einer Panne<\/b><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-1\"><b>2. Was je nach Art des Vorfalls zu tun ist<\/b><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#generated-id-2\">2.1. Panne oder Reifenschaden mit dem Mietwagen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-3\">2.2. Unfall mit einem anderen Fahrzeug<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-4\"><b>3. Wo tausche ich einen Mietwagen aus?<\/b><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-5\"><b>4. Wer bezahlt die Sch\u00e4den an einem Mietwagen<\/b><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#generated-id-6\">4.1. Wenn der Unfall deine Schuld ist<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-7\">4.2. Vollkaskoversicherung (ohne Selbstbeteiligung)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-8\">4.3. F\u00e4lle, in denen die Versicherung Sch\u00e4den nicht abdeckt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-9\"><b>5. Was passiert mit der Kaution nach einem Unfall<\/b><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#generated-id-10\">5.1. Nach einem Unfall \u2013 wie lange dauert die R\u00fcckerstattung der Kaution?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#generated-id-11\"><b>6. H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Unf\u00e4llen mit Mietwagen<\/b><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:html --><br \/><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"generated-id-0\" class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte nach einem Unfall oder einer Panne<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Bei einem Unfall oder einer Panne ist das Wichtigste, ruhig zu bleiben. Priorisiere deine Sicherheit, indem du diese Schritte befolgst:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Stelle sicher, dass alle Insassen wohlauf sind<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn m\u00f6glich, bringe das Fahrzeug an einen sicheren Ort<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schalte die Warnblinkanlage ein<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Platziere die V16-Warnleuchte auf dem Fahrzeugdach, um deine Position sichtbar und sicher zu kennzeichnen (wie sie funktioniert, erf\u00e4hrst du in unserem <strong><a href=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/de\/v16-warning-warning-light-spain.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leitfaden zur V16-Warnleuchte<\/a><\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_14229\" aria-describedby=\"caption-attachment-14229\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading="lazy" decoding="async" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14229 size-full\" title=\"Nahaufnahme einer V16-Warnleuchte auf dem Autodach zur Absicherung bei einer Panne oder einem Unfall in Spanien.\" src=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/v16-emergency-light-car-spain.jpg\" alt=\"V16 Notfallleuchte auf dem Autodach in Spanien nach einer Panne\" width=\"550\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/v16-emergency-light-car-spain.jpg 550w, https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/v16-emergency-light-car-spain-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14229\" class=\"wp-caption-text\">Verwenden Sie die V16-Leuchte, um Ihre Position sichtbar zu machen<\/figcaption><\/figure>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn es Verletzte gibt, rufe sofort die 112<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"generated-id-1\" class=\"wp-block-heading\">Was je nach Art des Vorfalls zu tun ist<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Jede Situation erfordert ein anderes Vorgehen. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie man sowohl bei einer Panne oder einem Reifenschaden als auch bei einem Unfall vorgeht.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 id=\"generated-id-2\" class=\"wp-block-heading\">Panne oder Reifenschaden mit dem Mietwagen<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn du ein mechanisches Problem oder einen Reifenschaden hast, der dich daran hindert, deine Fahrt fortzusetzen, musst du uns <strong>sofort <\/strong>anrufen (B\u00fcro- oder Assistenznummer). Bei <strong><a href=\"http:\/\/hellehollis.com\/de\">Helle Hollis<\/a><\/strong> veranlassen wir einen <strong>Abschleppdienst<\/strong>, der dir vor Ort hilft.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Was passiert danach?<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Wenn du dich in der<strong> N\u00e4he unserer B\u00fcros befindest:<\/strong> Das Fahrzeug wird zu einer nahegelegenen Werkstatt oder zu unseren Einrichtungen gebracht, um \u00fcberpr\u00fcft und repariert zu werden<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei einem<strong> kleineren Problem<\/strong> (wie einem Reifenschaden): kann es direkt vor Ort oder in einer nahegelegenen Werkstatt behoben werden<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_14234\" aria-describedby=\"caption-attachment-14234\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading="lazy" decoding="async" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14234 size-full\" title=\"Mietwagen mit plattem Reifen am Stra\u00dfenrand, der Hilfe ben\u00f6tigt\" src=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/flat-tire-car-rental-spain.jpg\" alt=\"Platter Reifen bei einem Mietwagen am Stra\u00dfenrand\" width=\"550\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/flat-tire-car-rental-spain.jpg 550w, https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/flat-tire-car-rental-spain-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14234\" class=\"wp-caption-text\">Ein platter Reifen kann Pannenhilfe erfordern<\/figcaption><\/figure>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn es au\u00dferhalb der Werkstattzeiten oder <strong>nachts <\/strong>passiert: Das Fahrzeug wird zu einer Betriebsbasis gebracht. In diesem Fall organisiert Helle Hollis eine L\u00f6sung, damit du zu deiner Unterkunft gelangen kannst, in der Regel mit einem von unserem Team koordinierten Taxi, ohne dass dir Kosten entstehen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn das <strong>Fahrzeug nicht weiter genutzt<\/strong> werden kann: musst du zu Helle Hollis zur\u00fcckkehren, wo wir den Austausch gegen ein anderes Mietfahrzeug gem\u00e4\u00df dem entsprechenden Verfahren organisieren<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 id=\"generated-id-3\" class=\"wp-block-heading\">Unfall mit einem anderen Fahrzeug<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn du w\u00e4hrend deiner <strong>Anmietung <\/strong>einen <strong>Unfall <\/strong>mit einem anderen Fahrzeug hattest, ist es ebenfalls wichtig, ruhig zu bleiben und das richtige Verfahren zu befolgen, um den Vorfall zu bearbeiten.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Nachdem die <strong>Unfallstelle <\/strong>gesichert wurde (gem\u00e4\u00df den vorherigen Empfehlungen), kontaktiere <strong>Helle Hollis<\/strong>. So k\u00f6nnen wir die Hilfe so schnell wie m\u00f6glich aktivieren.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was tun, wenn beide Parteien einverstanden sind<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn beide Parteien sich \u00fcber den <strong>Unfallhergang <\/strong>einig sind, m\u00fcsst ihr den Europ\u00e4ischen Unfallbericht (Unfallprotokoll) ausf\u00fcllen.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14244\" aria-describedby=\"caption-attachment-14244\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading="lazy" decoding="async" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14244 size-full\" title=\"Europ\u00e4isches Unfallformular im Mietwagen zur Dokumentation eines Unfalls.\" src=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/accident-report-form-europe.jpg\" alt=\"Europ\u00e4ischer Unfallbericht im Handschuhfach eines Mietwagens\" width=\"550\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/accident-report-form-europe.jpg 550w, https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/accident-report-form-europe-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14244\" class=\"wp-caption-text\">F\u00fcllen Sie den Unfallbericht aus, wenn beide Parteien einverstanden sind<\/figcaption><\/figure>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Der Unfallbericht ist ein Standarddokument in Europa, in dem die Daten der Fahrer, Fahrzeuge, Versicherungen sowie eine Beschreibung des Unfalls erfasst werden. Dieses Dokument erm\u00f6glicht es den Versicherungen, den Schadenfall schneller und ohne polizeiliches Eingreifen zu bearbeiten.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Wenn du beim Ausf\u00fcllen Zweifel hast, kontaktiere <strong>Helle Hollis<\/strong>, bevor du unterschreibst. Nach der <strong>Unterschrift <\/strong>kann das Dokument nicht mehr ge\u00e4ndert werden, und Abweichungen zwischen den Kopien k\u00f6nnen es ung\u00fcltig machen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Im <strong>Handschuhfach <\/strong>deines Mietwagens findest du die englische Version des Dokuments<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unterschreibe das Dokument zusammen mit dem anderen Fahrer<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wir empfehlen, Fotos von den <strong>Sch\u00e4den <\/strong>an beiden Fahrzeugen und ihrer Position zu machen. Je mehr Informationen, desto besser!<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was tun, wenn keine Einigung zwischen den Parteien besteht<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn keine Einigung \u00fcber den <strong>Unfallhergang <\/strong>besteht, musst du die <strong>Polizei <\/strong>rufen, damit sie einen Bericht erstellt. Der Polizeibericht dient als offizielles Dokument zur Feststellung der Verantwortlichkeit. In diesem Fall empfehlen wir immer:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Fotos vom Unfallort und von den Fahrzeugen zu machen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Daten des anderen Fahrers zu erfassen (insbesondere das Kennzeichen)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle relevanten Details zu notieren (Datum, Uhrzeit, Ort)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"generated-id-4\" class=\"wp-block-heading\">Wo tausche ich einen Mietwagen aus?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn das Fahrzeug nicht weiter genutzt werden kann, sei es aufgrund eines Unfalls oder einer Panne, bietet dir Helle Hollis die M\u00f6glichkeit, das Fahrzeug gegen ein neues auszutauschen.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14254\" aria-describedby=\"caption-attachment-14254\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading="lazy" decoding="async" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14254 size-full\" title=\"Flotte von Mietwagen in einer Autovermietung, wo Fahrzeugwechsel stattfinden.\" src=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-rental-malaga.jpg\" alt=\"Mietwagen in einer Autovermietung geparkt\" width=\"550\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-rental-malaga.jpg 550w, https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-rental-malaga-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14254\" class=\"wp-caption-text\">Der Fahrzeugwechsel erfolgt in unserer Mietstation<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dabei ist zu beachten, dass der <strong>Fahrzeugwechsel <\/strong>immer in unseren B\u00fcros erfolgt, wo ein neuer Vertrag erstellt und die Schl\u00fcssel \u00fcbergeben werden.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"generated-id-5\" class=\"wp-block-heading\">Wer bezahlt die Sch\u00e4den an einem Mietwagen<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Eine der h\u00e4ufigsten Fragen unserer Kunden ist, ob sie nach einem Unfall zahlen m\u00fcssen. Die Antwort h\u00e4ngt von der gew\u00e4hlten <strong><a href=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/de\/versicherung\">Versicherungsdeckung <\/a><\/strong>und davon ab, wer f\u00fcr den Unfall verantwortlich ist<\/p>\n<figure id=\"attachment_14224\" aria-describedby=\"caption-attachment-14224\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading="lazy" decoding="async" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14224 size-full\" title=\"Mietvertrag, Autoschl\u00fcssel und Versicherungsunterlagen zur Abwicklung eines Schadensfalls.\" src=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-rental-insurance-malaga.jpg\" alt=\"Mietwagenunterlagen Schl\u00fcssel und Versicherungsdokumente auf einem Tisch\" width=\"550\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-rental-insurance-malaga.jpg 550w, https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-rental-insurance-malaga-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14224\" class=\"wp-caption-text\">Halten Sie Ihre Unterlagen bereit, um den Vorfall zu kl\u00e4ren<\/figcaption><\/figure>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 id=\"generated-id-6\" class=\"wp-block-heading\">Wenn der Unfall deine Schuld ist<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn du den Schaden verursachst (zum Beispiel beim Einparken, beim Streifen einer S\u00e4ule oder bei einem kleinen Zusammensto\u00df), musst du die Reparaturkosten bis zur H\u00f6he der <strong>Selbstbeteiligung <\/strong>tragen, es sei denn, du hast eine <strong>Vollkaskoversicherung <\/strong>abgeschlossen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert die Selbstbeteiligung (Basis-CDW-Versicherung)<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Die Selbstbeteiligung wird als Kaution bei der Fahrzeugabholung erhoben.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Das bedeutet:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Wenn Sch\u00e4den vorliegen \u2192 wird die Kaution zur Deckung der Reparatur verwendet<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die Kosten geringer sind \u2192 wird dir die Differenz zur\u00fcckerstattet<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die Kosten h\u00f6her sind \u2192 zahlst du nur bis zur H\u00f6he der Selbstbeteiligung<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Praktisches Beispiel:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Selbstbeteiligung: 600 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schaden: 300 \u20ac \u2192 du erh\u00e4ltst 300 \u20ac zur\u00fcck<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schaden: 1.000 \u20ac \u2192 du zahlst nur 600 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Wichtig:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Die Basisversicherung deckt bestimmte Sch\u00e4den nicht ab, wie z. B. Unterboden, Reifen oder Scheiben.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 id=\"generated-id-7\" class=\"wp-block-heading\">Super selvrisikoforsikring (ohne Selbstbeteiligung)<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Um unerwartete Kosten zu vermeiden, kannst du die <strong>Super-selvrisikoforsikring <\/strong>abschlie\u00dfen, die die Selbstbeteiligung eliminiert. Diese Versicherung umfasst zus\u00e4tzliche Deckungen f\u00fcr Elemente, die von der Basisversicherung nicht abgedeckt sind, wie z. B. Unterboden, \u00d6lwanne oder Kupplung, unter anderem.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 In der Praxis:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>In den meisten F\u00e4llen musst du nichts f\u00fcr Sch\u00e4den bezahlen (sofern die Vertragsbedingungen eingehalten werden).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 id=\"generated-id-8\" class=\"wp-block-heading\">F\u00e4lle, in denen die Versicherung Sch\u00e4den nicht abdeckt<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Die Versicherung kann Sch\u00e4den nicht abdecken, wenn unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung oder <strong>Fahrl\u00e4ssigkeit <\/strong>vorliegt, zum Beispiel:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fahren au\u00dferhalb zugelassener Stra\u00dfen (Str\u00e4nde, ungeeignete Wege usw.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ignorieren von Fahrzeugwarnungen (Armaturenbrettanzeigen)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zulassen, dass eine nicht autorisierte Person f\u00e4hrt<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nutzung des Fahrzeugs au\u00dferhalb der Iberischen Halbinsel<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung (Kupplung, Unterboden usw.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_14219\" aria-describedby=\"caption-attachment-14219\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading="lazy" decoding="async" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14219 size-full\" title=\"Wenn ein fahrl\u00e4ssiges Handeln einen Unfall verursacht, gilt der Mietwagenvertrag als verletzt.\" src=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-driver-phone.jpg\" alt=\"Fahrer benutzt Handy \" width=\"550\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-driver-phone.jpg 550w, https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/car-driver-phone-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14219\" class=\"wp-caption-text\">Wenn ein fahrl\u00e4ssiges Handeln einen Unfall verursacht, gilt der Mietwagenvertrag als verletzt.<\/figcaption><\/figure>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>In diesen F\u00e4llen kann der Kunde verpflichtet sein, die gesamten <strong>Sch\u00e4den <\/strong>und weitere damit verbundene Kosten zu tragen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"generated-id-9\" class=\"wp-block-heading\">Was passiert mit der Kaution nach einem Unfall<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn du eine Versicherung mit Selbstbeteiligung hast, kann die Kaution zun\u00e4chst zur Deckung der <strong>Fahrzeugsch\u00e4den <\/strong>verwendet werden, auch wenn der Unfall nicht deine Schuld war.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Das liegt daran, dass zum Zeitpunkt des Vorfalls die <strong>Verantwortlichkeit <\/strong>noch nicht gekl\u00e4rt ist und der Prozess zwischen den Versicherungen nicht sofort erfolgt.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 id=\"generated-id-10\" class=\"wp-block-heading\">Nach einem Unfall \u2013 wie lange dauert die R\u00fcckerstattung der Kaution?<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Im Falle eines Unfalls h\u00e4ngt jede Abwicklung von Kosten oder R\u00fcckerstattungen von der Kl\u00e4rung des Falls und den beteiligten <strong>Versicherungen <\/strong>ab. Aus unserer Erfahrung bei Helle Hollis ist es wichtig zu beachten, dass dieser Prozess <strong>Geduld <\/strong>erfordert, da die Versicherungen den Fall analysieren, alle Unterlagen pr\u00fcfen und die endg\u00fcltige Verantwortlichkeit feststellen m\u00fcssen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"generated-id-11\" class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Unf\u00e4llen mit Mietwagen<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie lange dauert die R\u00fcckerstattung der Kaution?<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn kein Vorfall stattgefunden hat, wird die Kaution unmittelbar nach Beendigung der Anmietung zur\u00fcckerstattet, kann jedoch je nach Bank einige Tage dauern, bis sie auf deinem Konto erscheint<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ist es verpflichtend, die Polizei zu rufen?<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Nicht immer. Es ist nur verpflichtend, wenn es Verletzte gibt, wenn keine Einigung zwischen den Parteien besteht oder wenn der andere Fahrer Fahrerflucht begeht. Bei kleineren Unf\u00e4llen mit Einigung reicht das Ausf\u00fcllen des Unfallberichts aus.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was passiert, wenn kein Unfallbericht vorliegt?<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ohne Unfallbericht kann die Bearbeitung des Schadens komplizierter, verz\u00f6gert oder sogar unm\u00f6glich werden. In solchen F\u00e4llen empfiehlt es sich, die Polizei zu rufen, damit sie einen Bericht erstellt, der zur Kl\u00e4rung der Verantwortlichkeit beitr\u00e4gt.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Welche Dokumente ben\u00f6tige ich nach einem Unfall?<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Du ben\u00f6tigst den Unfallbericht (falls zutreffend), deinen physischen F\u00fchrerschein (wenn du nicht aus Spanien bist), die Daten des anderen Fahrers, Fotos vom Unfall, deinen Mietvertrag sowie alle zus\u00e4tzlichen Informationen, die zur korrekten Abwicklung des Schadens beitragen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was soll ich tun, wenn der andere Fahrer Fahrerflucht begeht?<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Du musst sofort die Polizei rufen und so viele Informationen wie m\u00f6glich bereitstellen (Kennzeichen, Modell, Fluchtrichtung, Zeugen). Au\u00dferdem ist es wichtig, Fotos zu machen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was passiert bei Parksch\u00e4den ohne Zeugen?<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Du musst Helle Hollis informieren und Fotos von den Sch\u00e4den sowie der Umgebung machen. In diesen F\u00e4llen, in denen kein verantwortlicher Dritter identifiziert werden kann, werden die Sch\u00e4den in der Regel \u00fcber die Selbstbeteiligung abgewickelt.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mit einem Unfall oder einer Panne mit einem Mietwagen konfrontiert zu werden, kann stressig sein, aber mit den richtigen Informationen und einem ruhigen Vorgehen ist der gesamte Prozess viel einfacher zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Wenn du dich weiter auf deine Reise vorbereiten m\u00f6chtest, empfehlen wir dir, weitere Artikel in unserem <strong><a href=\"https:\/\/www.hellehollis.com\/blog\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blog<\/a> <\/strong>zu lesen, in denen wir Themen wie den Unfallbericht, Versicherungen oder Tipps zum Autofahren in Spanien im Detail erkl\u00e4ren.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Unfall oder eine Panne mit einem Mietwagen kann eine stressige Situation sein, besonderswenn du auf Reisen bist. 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