Car rental in Majorca | Pickup
L´Aéroport de Malaga Service de navette : Le transfert dans notre autobus de courtoisie, depuis le Terminal de l’Aéroport jusqu’à notre Bureau Principal, situé à 800 mètres seulement, est compris dans le prix de la location. Lorsque vous arrivez à l’aéroport, que vous atterrissiez au Terminal 2 ou au Terminal 3, vous devrez sortir de l’aéroport par le Terminal 3. Il y aura plusieurs autobus qui circulent de manière continue afin de vous offrir un service rapide et efficace. Si vous avez accès à Internet depuis votre mobile visitez cette page Web http://www.hellehollis.com/busmap/mobile/ pour voir la position actuelle de l'autobus de courtoisie. De plus, après avoir récupéré vos bagages, vous pouvez nous envoyer un SMS au 0034 607 47 64 41 en indiquant votre nom de famille et nous vous répondrons pour vous informer si l’autobus est en route ou en attente dans le tunnel. Veuillez tenir compte du fait que ce numéro de portable fonctionne uniquement avec des textos. Il ne peut donc pas être utilisé pour appeler. Cliquez ici pour le Plan. Cliquez ici pour voir la vidéo pour savoir comment trouver autobus de courtoisie. Dans le cas ou votre vol arrive tard et vous arrivez aprés minuit, nous vous prions de nous contacter au numéro de téléphone (+34) 95 224 55 44 pur pouvoir organiser votre recolection. Il existe un supplement nocturne pour la recolection ou la retour de véhicule de 20€ entre 00H.00 et 07H.00. Service Express de l'Aeroport: Nous vous offrirons notre Service Express de l´aéroport avec lequelle votre véhicule sera livré au terminal de l´aéroport pour un surcharge de seulement 20 EUR. Nous vous attendons dans le hall-arrivee après la collection de bagage. Information importante A cause des travaux à l´aéroport de Málaga, la voie d´accès pourrait occasioner emboutellage. Pour eviter stress et le risque de perdre votre vol, nous vous recommendons de retourner votre véhicule de location à notre bureau central AU MOINS une heure et demie avant l´heure estimée pour l´enregistrement de bagage. Conditions générales de location Nos tarifs tout compris incluent: Les couvertures en cas d´accident et du vol sont exposées à une franchise tel que il est indiqué dans nos conditions générales d´assurance. La franchise sera debitée de votre carte de credit au moment de prendre le véhicule, et ce montant sera vous remboursé si vous retornez le véhicule en parfait état. Le locataire peut s´exonérer de cette responsabilité contre paiement en début de location d´un supplément par journée de location (excess waiver). Ce suplément varie selon le groupe: Le super supplément correspond a 2 € additionnel au supplément normal. L’assurance de suppression de franchise comprend une assurance annulation qui vous couvrira au cas où vous auriez besoin de rendre le véhicule loué avant la date prévue. Nous vous remettrons un bon équivalent à la valeur des jours de location non utilisés. Il doit rester au moins 3 jours de location pour que cette clause soit appliquée. Notre politique d´essence juste Ce n´est pas possible de vous garantir un modèle précis. ASSURANCE POUR JEUNES CONDUCTEURS Nombreuses sont les agences de location de véhicules qui n´autorisent pas les jeunes personnes à louer un véhicule. Maintenant, grâce à l´assurance pour Jeunes Conducteurs Helle Hollis, cela devient possible. Notre assurance pour Jeunes Conducteurs Helle Hollis est disponible pour la location de voitures appartenantes au groupe B. Pour les groupes supérieures, le conducteur jeune doit être enregistré dans le contrat comme conducteur supplémentaire, pourvu que le titulaire du contrat accomplisse les requises d´âge minimum. Pour les conducteurs d´un âge compris entre les 19 et les 20 ans, l´assurance pour Jeunes Conducteurs est disponible pour les group B, C et D; tandis que pour les conducteurs d´un âge compris entre le 21 et les 22 ans, l´assurance est aussi disponible pour les groupes E, Q, S, J y K. Le coût de cette assurance s´ajoute au coût de la franchise, puisque cette assurance Jeune Conducteurs n´est pas combinable avec l´éxoneration de la franchise. ASSURANCE POUR CONDUCTEURS SÉNIORS Chez Helle Hollis, nous n’avons pas d’âge limite maximum. En effet, nous proposons une assurance pour Conducteurs Séniors pour les personnes de 75 ans ou plus. Ce tarif inclut: Ce tarif n’inclut pas les éléments suivants lesquels doivent être réglés au guichet: Police d’assurance La couverture des dégâts matériels et contre le vol fait l’objet d’une franchise d’assurance conformément aux Conditions générales d’assurance. Le dépôt de franchise d’assurance sera prélevé sur votre carte de crédit au moment de la location et sera crédité sur votre carte de crédit contre la bonne restitution du véhicule. Comme alternative à la franchise d’assurance, nous pouvons vous proposer une exonération de franchise au prix de 6 € par jour (grp. B). Outre l’exonération de franchise, nous pouvons vous proposer un supplément de couverture à seulement 2 € de plus par jour. Seuls les clients qui ont souscrit le supplément de couverture sont couverts contre les dommages causés au châssis/carter moteur, embrayage, pneus, enjoliveurs et perte d’antenne/de clés de voiture. Politique de carburant Retrait, réservoir plein et restitution, réservoir vide. Votre véhicule sera fourni avec le réservoir plein qui devra être vide au moment de la restitution. Le carburant inutilisé ne sera pas remboursé. Suppléments optionnels Méthode de paiement Le prix de la location devra être réglé d’avance par carte de crédit. Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard. Les suppléments qui ne sont pas inclus dans le prix B de base peuvent être réglés au moment de la restitution du véhicule par carte de crédit ou en espèces. Justificatif Veuillez présenter la confirmation de location de véhicule au moment de retirer le véhicule de location. Le client pourra se voir appliquer des frais supplémentaires s’il ne présente pas cette pièce justificative. Assurance pour conducteur Senior Nous n’avons pas établi une limite d’âge maximum chez Helle Hollis, néanmoins, les conducteurs âgés de 75 ans et plus doivent souscrire notre Assurance de conducteur Senior. Assurance pour jeune conducteur Pour effectuer une location appartenant à la catégorie B de base, il faut être âgé d’au moins 21 ans. En-dessous de cet âge, veuillez demander des informations spécifiques concernant notre assurance pour jeune conducteur. Les conditions spéciales applicables au tarif de la catégorie B de base REMARQUE IMPORTANTE pour les membres du Club des Home Owners Les membres du Club des Home Owners ne seront pas autorisés à utiliser l’un des avantages accordés à leur club lorsqu’ils utiliseront le tarif de la catégorie B de base, ce qui signifie que :
Instructions de réception
Aussi, rendez-vous compte du fait que l´emboutellage sur les autoroutes pourront apparaitre de maniere spontanée, et pour cette raison, vous devriez compter un temps de transport ekstra à partir de votre destination de vacances à l´aéroport de Málaga.
Conditions de location (Tous les groupes sauf B basic - voir ci-dessous)
Conditions de location B basic
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+34 95 224 55 44