Recogida

Instrucciones de recogida

Aeropuerto de Málaga:

Servicio de bus de cortesía:

Incluido en su tarifa de alquiler está el tránsito en nuestro bus de cortesía desde la terminal del aeropuerto a nuestra oficina central a sólo 800 m. de la terminal. Un guía de autobús le recibirá a su llegada y le dirigirá a la parada del autobús de cortesía. Para encontrar la parada del bus, tiene que salir del edificio de la terminal por las puertas en el lado derecho que conducen a la fila de taxis. Una vez fuera, gire a la derecha. Después de unos 50 m. encontrará la parada del bus de cortesía señalizada con amarillo en el asfalto. Habrá varios autobuses de cortesía circulando de manera contínua para así poder ofrecerle un servicio rápido y eficiente. La Oficina Principal permanecerá abierta 24 horas al día, los 7 días de la semana. Haga clic para Mapa

En caso de que su vuelo lleva retraso y usted llega después de medianoche, le rogamos nos llame por teléfono para organizar su recogida: teléfono (+34) 95 224 55 44. Se cobra un suplemento de nocturnidad de 20€ para recogidas de vehículos de alquiler en el horario de 00H.00 hasta las 02H.00 y de 30€ entre las 02H.00 y 07H.00.

Servicio de Recogida Exprés en la Terminal:

Podremos ofrecerle un Servicio de Recogida Exprés en la Terminal con un coste adicional de tan sólo 15€. De esta manera, una vez haya recogido su equipaje, le recibiremos en el hall de llegadas y le haremos entrega de su vehículo en la misma Terminal del Aeropuerto.

Información importante

A causa de las obras que se están realizando en el aeropuerto de Málaga, la vía de acceso al aeropuerto puede, en ocasiones, conllevar embotellamiento. Para evitar estrés y el riesgo de perder su vuelo, le recomendamos que devuelvan su vehículo en la Oficina Central de Helle Hollis AL MENOS una hora y media antes de la hora de facturación estimada. Rogamos también tengan en cuenta el tiempo de transporte extra desde su destino de vacaciones hasta el aeropuerto puesto que podrían ocurrir inesperados embotellamientos en las carreteras.

Aeropuerto de Granada  - Instrucciones de recogida:

En caso de que usted hubiera elegido el Aeropuerto de Granada para recoger su vehículo, rogamos haga lo siguiente: Una vez recogido el equipaje, pase la fila de oficinas de alquiler de vehículos dentro del edificio de la Terminal, y el representante de Helle Hollis le estará esperando fuera del vestíbulo de llegadas.  Un bus de cortesía gratuito le llevará a nuestra sucursal situada a solo 50 metros del aeropuerto de Granada.

Hotel Delivery

La entrega en hoteles es disponible para ciertas zonas. Rogamos nos contacten por correo electrónico con su petición. E-mail:

Recogida en otras zonas

Les podemos organizar que recoge su vehículo de alquiler en otras zonas.
Rogamos nos contacten para información ulterior. E-mail:

Condiciones de Alquiler

Condiciones de Alquiler

Nuestras tarifas todo incluido incluyen:

• Kilometraje limitado
• Seguro de accidente( CDW) sujeto a franquicia, salvo que se opte por la supresión de la misma.
• Seguro a terceros
• Seguro de robo, sujeto a franquicia salvo que se opte por la supresión de la misma.
• Seguro personal de accidente (PAI). Atención médica gratuita en caso de accidente.
• Asistencia en carretera 24 horas
• Sin tarifa de cancelación
• IVA del 16%

Tanto el seguro de accidente como de robo están sujetos a una franquicia tal y como se señala en nuestras condiciones generales del seguro. Esta franquicia se cargará en su tarjeta de crédito en el momento realizar el contrato de alquiler, y se le abonará en la misma a la hora de devolver el coche, siempre y cuando éste venga sin daños.

Como alternativa a la franquicia, se le ofrece a posibilidad de una supresión de la misma (excess waiver), cuyo precio varía según el grupo de coche como a continuación se detalla:  

• Grp. B, C, D: 6€ por día
• Grp.E, Q, S, P: 7€ por día
• Grp.M, Z, J, R: 8€ por día
• Grp.K, L: 9€ por día
• Grp.H: 11€ por día

 
El super suplemento corresponde a 2 € adicional al suplemento normal.

Política de combustible justa