Ihre Autovermietung an der Costa de Sol und in Andalusien | FAQ

Häufige Fragen

ALLGEMEINES

Was ist im Mietpreis enthalten?

Was ist nicht im Mietpreis enthalten?

Wo befinden sich Ihre Zweigstellen?

Wie erfahre ich über Neuigkeiten und Angebote bei Helle Hollis?

Wie kann ich den Helle Hollis Newsletter abbestellen?

Bekomme ich Rabatte, wenn ich häufiger bei Helle Hollis buche?

Was bedeutet bei Ihnen Datenschutz?

Geben Sie mir die Möglichkeit, meine Miet-Erfahrungen bei Helle Hollis mit anderen zu teilen?

Wen kann ich ansprechen, wenn ich eine Beschwerde habe?

BUCHUNGEN

Wie kann ich bei Helle Hollis buchen?

Wie kann ich Online buchen?

Kann ich Extras buchen?

Muss ich meine Buchung im Voraus bezahlen?

Wie registriert man sich Online für eine Helle Hollis Buchung?

Ich habe mein Password vergessen, wie kann ich mich in mein Online–Account einloggen?

Was passiert mit meinen Personendaten, wenn ich Online buche?

Was ist mit meiner Kreditkarteninformation, wenn ich Online bezahle?

Was ist ein kostenloses Upgrade Angebot, und wie buche ich das?

Was ist ein Frühbucher–Rabatt?

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Wie bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich meine Buchung storniere?

Kann ich die Buchungsbestätigung per SMS?

How do I use my Friends and Family number?

ÜBERNAHME UND RÜCKGABE

Wie nehme ich den Pendelbus am Flughafen?

Kann ich sicher sein dass der Bus da ist, wenn ich ankomme?

Und sollte der Bus nicht da sein, wie lange muss ich warten?

Wenn der Bus nicht kommen sollte, wen muß ich dann kontaktieren?

Bekomme ich sicher einen Wagen, wenn ich hier bin?

Welche Papiere brauche ich für die Übernahme meines Leihwagens?

Wie zahle ich die Miete?

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wenn ich Online für meine Buchung zahle, muss ich dieselbe Kreditkarte dabei haben wenn ich das Auto abhole?

Was muss ich bezahlen, wenn ich meinen Mietwagen abhole?

Welche Versicherungsmöglichkeiten gibt es?

Was ist Ihre Treibstoff–Politik?

Was passiert wenn mein Flug Verspätung hat?

Gibt es einen Aufpreis für Nachtstunden?

Was passiert, wenn der Wagen liegen bleibt?

Wass muss ich tun, wenn ich die Mietperiode verlängern möchte?

Kann ich den Wagen bei Ihre anderen Büro zurück geben, und wenn ja, entstehen dabei Extrakosten?

Wenn ich den Wagen vor Ablauf der Mietperiode zurück geben muss, bekomme ich dann Geld zurück für die nicht verbrauchte Zeit?

Wenn ich den Wagen zurück geben, wieviel Zeit muss ich einkalkulieren für die Zeit bis zum Flughafen?

HOME OWNERS’ CLUB

Was ist der Home Owners' Club, und wie werde ich Mitglied?

Was sind die Vorteile durch eine Mitgliedschaft beim Home Owners' Club?

Was bedeutet kostenloser Fast Lane Service?

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wo kann ich eine Kopie Ihrer Geschäftsbedingungen einsehen?

Was ist das Mindestalter für eine Miete bei Helle Hollis?

Ich bin noch nicht im Mindestalter, kann ich trotzdem einen Wagen mieten?

Wie lange muss ich meinen Führerschein haben, damit ich bei Helle Hollis einen Wagen mieten kann?

Was ist das Höchstalter für eine Miete bei Helle Hollis?

Was sind Ihre Pass–Anforderungen?

Kann ich einen Mietwagen aus Spanien ausführen?

Kann jemand anderes während meiner Mietperiode den Wagen fahren?

Aktuelle Preise

Málaga Flughafen Head Office





 

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